Offrir à vos espaces de repas un nouveau traitement

Nos observations et innovations vont transformer la façon dont vous concevez les repas au détail pour soins de santé.

Avantages

En équilibrant un mélange unique d'expertise en soins de santé et d'excellence du service, nous avons beaucoup à offrir à votre hôpital ou système de santé, y compris :

  • Des environnements et des modèles de repas évolutifs qui aident  votre organisation à atteindre ses objectifs financiers


  • Notre plate-forme de santé et bien-être intégrée, Healthy for LifeMC, visant à promouvoir des modes de vie plus sains.

  • L'amélioration de la satisfaction des employés, des médecins, des soignants et des visiteurs

  • Une distinction accrue dans le marché avec des innovations de pointe

Compétences

Notre équipe de repas au détail axée sur les observations répond à la fois aux besoins des hôpitaux autonomes et des grands systèmes de santé intégrés, en fournissant :

  • Des expériences de repas au détail transformées

  • Des solutions et des menus de repas créatifs

  • Des marques de restaurants reconnues à l'échelle nationale

  • Des solutions pratiques « sur le pouce » et pour petits établissements 

Comment pouvons-nous vous aider?

Laissez-nous transformer votre expérience de repas au détail d'hôpital ou de système de santé.

Communiquer avec nous;
Transformation de la vente au détail

Transformation de la vente au détail

Nos environnements de repas fournissent des espaces accueillants et attrayants dans lesquels les soignants et les visiteurs peuvent se ressourcer.

Plusieurs membres du personnel d'hôpitaux et de système de santé, ainsi que des visiteurs, choisissent de manger sur place plusieurs fois par semaine. Nous sommes en mesure de transformer l'expérience de repas de détail et d'offrir une grande variété de menus délicieux et de concepts de repas captivants. En faisant cela, nous pouvons à la fois améliorer la rentabilité de vos lieux de repas et créer un environnement où les cliniciens et les visiteurs peuvent se ressourcer et se renouveler, afin qu'ils puissent concentrer leurs énergies sur ce qui est le plus important, les patients.

Transformations basées sur les observations

Comment transformons-nous l'expérience de repas de détail? Nous commençons en recueillant des observations sur les tendances et les comportements de vos clients. Cela nous permet de créer des solutions évolutives et novatrices qui permettent d'atteindre le niveau de satisfaction le plus élevé possible pour les visiteurs et le personnel, et les meilleurs résultats pour nos clients.

Programmes et pratiques

Notre approche envers la transformation de l'expérience de repas de détail intègre des programmes et des pratiques intéressants et inventifs qui répondent aux besoins de vos patients, de votre personnel et des visiteurs, y compris :

  • Des plats délicieux novateurs conçus par nos chefs cuisiniers certifiés
  • Des chaînes de restaurants nationales et locales populaires, y compris Starbucks, Subway et Au Bon Pain
  • SDes solutions en dehors des heures normales et pour petits sites
  • Des choix alimentaires sains et des programmes de sensibilisation à la santé et au bien-être captivants
  • Des outils et des programmes de commentaires et d'intéressement de la clientèle puissants
  • Des programmes de repas compétitifs pour les réunions de direction, les réceptions, les conférences et les événements spéciaux
  • Des environnements de repas de détail attrayants, conçus stratégiquement en se basant sur l'emplacement, la circulation, les préférences et votre budget. 

Nous sommes en mesure de reproduire nos transformations de vente au détail à travers les systèmes de santé dans leur ensemble, permettant à notre engagement envers la qualité et l'excellence du service d'être réalisé de façon uniforme dans tous vos lieux de soins de santé. Nous faisons tout cela tout en contrôlant les coûts et en soutenant nos clients avec du soutien et des ressources de calibre mondial. 

Marketing et implication

Notre programme de marketing et de communication puissant comprend une combinaison de marketing traditionnel, de ressources Web, de médias sociaux, d'applications adaptées et de programmes propriétaires. Alors que notre service à la clientèle et notre personnel de soutien offrent de la qualité, de l'innovation, de la valeur et de la diversité à tous les endroits de repas de détail que nous desservons.

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En jumelant des choix sains avec des programmes de nutrition et de bien-être, nous aidons à bien vivre.
Recherche et observations

Recherche et observations

Des observations recueillies auprès de vos médecins, de votre personnel et des visiteurs guident tous nos programmes de repas de soins de santé.

Les visiteurs et les soignants sont souvent pressés. Notre concentration sur les observations des visiteurs et des soignants nous permet de créer des programmes pratiques, convaincants, que vos clients demandent, en gardant les visiteurs et les soignants intéressés et sur le campus.

Les observations qui importent

Savoir ce que les soignants et les visiteurs veulent tirer de leur expérience de repas nous aide à identifier ce qui est bien fait et les occasions que nous avons d'innover dans le futur. Nous continuons à mener des travaux de recherche rigoureux auprès du personnel et des visiteurs de votre organisation de soins de santé spécifique, afin de déterminer ce qu'ils veulent, et ensuite nous transformons ces observations en innovations passionnantes. Nous examinons les données de ventes, les tendances de croissance et collectons des informations directement auprès des personnes qui se déplacent vers et hors de votre site de soins de santé chaque jour. 

Commentaires et réponse

Avec notre processus d'enquête de satisfaction exclusif, Your Voice Counts, nous sommes en mesure de répondre aux besoins des visiteurs et du personnel en temps réel. Le programme permet à nos clients de nous dire exactement ce qu'ils ont aimé et ce qu'ils recherchent dans leur expérience de repas de détail. Puis, en se basant sur les commentaires que nous recevons, des alertes sont distribuées automatiquement à nos directeurs en temps réel, de sorte qu'ils puissent faire des changements immédiatement et applaudir l'excellence du service. 

Favoriser cette communication ouverte, vraiment écouter et répondre aux idées, aux pensées et aux commentaires, permet à Aramark de s'améliorer et de s'assurer que le personnel et les visiteurs sont intéressés par et satisfaits de leur expérience de repas. Nous sommes en mesure de répondre aux besoins des clients en temps opportun, d'apporter des améliorations éclairées et d'augmenter la satisfaction et les revenus dans les hôpitaux et les systèmes de santé à travers le pays. 

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Santé et bien-être

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Des services alimentaires satisfaisants et nutritifs aident votre organisation de soins de santé à promouvoir des choix plus sains.

Les patients et les communautés se tournent vers les hôpitaux et les systèmes de santé afin de créer une culture de vie axée sur le bien-être et la santé. Les choix de repas qu'ils fournissent sont basés grandement sur cet effort. Nous avons donc mis en place notre plate-forme de santé et bien-être, Healthy for LifeMC, chez tous les organismes de soins de santé que nous desservons, dans le cadre de notre engagement à créer des environnements sains, des communautés plus saines et à soutenir des modes de vie sains.

Choix sains

Healthy for lifeMC offre des choix plus sains facilement disponibles et a un impact positif sur l'environnement des soins de santé. Il comprend une grande variété de solutions faciles à trouver qui fonctionnent ensemble pour encourager les clients à choisir la plus faible teneur en calories, la plus faible en gras, des grains entiers, et des choix végétariens ou végétaliens qui correspondent le mieux à leurs modes de vie. 

Notre équipe de chefs cuisiniers et de nutritionnistes talentueux conçoit des menus qui sont très délicieux et sains, et qui conviennent à une grande variété de besoins cliniques et nutritionnels uniques, remplissant l'environnement de repas au détail avec une abondance de nourriture saine, fraîche et nutritive. 

Grâce à des partenariats continus avec les principaux établissements de santé, des organismes de défense de la santé et des groupes de l'industrie et communautaires, nous travaillons fort chaque jour pour faire les meilleurs choix de menus et les meilleures informations sur la nutrition disponibles pour vos médecins, vos soignants, votre personnel et vos visiteurs. 

Éducation et sensibilisation

Grâce à nos propres recherches, ainsi que l'analyse en profondeur des tendances mondiales en santé, nous éduquons et promouvons des choix de vie sains pour les équipes de soins, les visiteurs et les patients. Grâce à un vaste choix de recettes satisfaisantes et saines, et des informations sur la nutrition et le bien-être faciles à comprendre, nous démystifions ce que c'est de vivre sainement. 

Nous intéressons et éduquons continuellement les clients avec des activités comme des foires de santé sur place, des événements de dégustation de nourriture, des démonstrations de cuisine par nos chefs cuisiniers, et des ateliers de bien-être avec nos nutritionnistes.

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HISTOIRE DE SUCCÈS

Alimenter les soins de santé avec des observations

Elizabeth L. Holder

Directrice de services alimentaires au détail

Employé vedette

Je me rends compte qu'Aramark est un chef de file dans l'industrie et accorde une réelle importante à la diversité, à l'éducation, à la formation et au développement.

Nous collaborons avec 2 000 établissements de santé à travers le pays.

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Il y a plusieurs services de soutien que nous pouvons offrir à votre hôpital ou établissement de santé.

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