Día y noche, nos ocupamos de sus clientes

Contamos con los servicios de hospitalidad necesarios para hacer que cada estadía en su centro de conferencias sea memorable.

Beneficios

Sabemos que la operación exitosa de un centro de conferencias exige experiencia y competencias especiales. Satisfacemos estos requisitos proveyendo:

  • Apoyo de nuestra red global

  • Conocimientos que permiten que su centro promueva la tradición local y su carácter único

  • Innovación en función de las necesidades de sus clientes

  • Visiones de nuestros expertos para determinar nuevas oportunidades de generación de ingresos

Capacidades

Nos concentramos en sus objetivos y aseguramos procesos fáciles de implementar que garantizan un éxito inmediato. Lo logramos mediante:

  • Experiencia en hospitalidad para ambientes empresarios, educativos y residenciales

  • Servicio de apoyo integral para implementar planes estratégicos

  • Software y automatización para que su centro de hospitalidad funcione perfectamente

  • Contratación de empleados que marcan la diferencia 

Los hechos cuentan

Nos enorgullece que nuestra prioridad principal sea asegurar su satisfacción y la de sus visitantes. Pero no nos detenemos allí, continuamos desarrollando nuestros servicios para garantizar que sean los primeros en su clase y, en algunos casos, galardonados:

  • Más de 1 millón de pies cuadrados de espacios de encuentro administrados
  • 45 residencias de nivel internacional y centros de día únicos bajo nuestra administración
  • 10 centros de conferencias aprobados por IACC
  • Múltiples sitios ganadores del galardón Pinnacle Award para "Reuniones exitosas"
  • Certificación Green Seal

Un innovador enfoque de administración

Administramos sus propiedades con una filosofía innovadora que garantiza que se destaquen de la competencia. Nuestro objetivo es ir más allá implementando medidas que mejoren su instalación, tales como:

  • Preservar la cultura e identidad local de cada instalación para que la experiencia sea única y memorable
  • Implementar nuestro programa Green ThreadTM para asegurar que su centro funcione de manera responsable con el medio ambiente
  • Diseñar servicios y marketing a medida para aprovechar los beneficios específicos que ofrece su local

Personal de servicio excepcional

La gente hace la experiencia. Con esto en mente, no solo contratamos empleados por sus logros en el pasado sino por lo que son capaces de lograr en el futuro. Y nos aseguramos de que busquen brindar el mejor servicio alimentando su potencial e impulsando su crecimiento mediante la capacitación y el entrenamiento. Lo que nos diferencia de los competidores es que nuestros empleados están profundamente interesados en que la experiencia de cada visitante sea realmente extraordinaria.

  • Ofrecemos un servicio al cliente excepcional e implementamos nuestros procesos de manera impecable
  • Ofrecemos un equipo de expertos de la industrial para su propiedad
  • Optimizamos los informes de desempeño financiero para que conozca el impacto de cada dólar gastado

Cuando ofrecemos un servicio excepcional también queremos asegurarnos de que hemos maximizado cada dólar gastado. Para lograrlo, nos aseguramos de que hemos comprendido sus objetivos y usamos nuestra experiencia para entregarle los resultados medibles que más le importan. Asimismo, nuestro equipo analiza constantemente el desempeño financiero y entrega nuevas herramientas que fortalecen un mejor servicio.

Marketing y captación

Queremos que su centro de conferencias se destaque. Contamos con un equipo de expertos en marketing y ventas para ayudarlo. Atraemos nuevos clientes, atendemos sus necesidades particulares y aumentamos las ventas que hacen crecer su negocio.

  • Usted recibe un equipo de ventas dedicado en cada local
  • Hacemos propaganda impresa y en la web, promociones para marketing y relaciones públicas

HISTORIAS DE ÉXITO

Mejores edificios que cuidan el medioambiente

Diez de nuestros centros de conferencias cuentan con aprobación de IACC.

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